Uvjeti i odredbe
Dobrodošli na EBF.hr! Prije korištenja naše web stranice, molimo vas da pažljivo pročitate ove Uvjete i odredbe. Korištenjem naše web stranice prihvaćate navedene uvjete te se obvezujete postupati u skladu s njima.
1. Opći uvjeti
1.1. Ovi Uvjeti i odredbe primjenjuju se na sve korisnike stranice EBF.hr te na sve proizvode i usluge koje nudimo putem naše platforme.
1.2. Zadržavamo pravo izmjene ili dopune ovih uvjeta u bilo kojem trenutku, a sve promjene stupaju na snagu objavljivanjem na našoj web stranici. Korištenjem stranice nakon objave izmjena, prihvaćate nove uvjete.
2. Načini plaćanja
2.1. Na EBF.hr omogućujemo plaćanje putem sljedećih načina:
- Kartično plaćanje (Visa, MasterCard, Maestro)
- Plaćanje pouzećem prilikom dostave proizvoda.
2.2. Sva plaćanja izvršavaju se u eurima (EUR) u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske.
3. Dostava
3.1. Dostava proizvoda unutar Republike Hrvatske vrši se putem naših partnerskih dostavnih službi.
3.2. Rok dostave proizvoda iznosi maksimalno 5 radnih dana od potvrde narudžbe.
3.3. Za narudžbe s dostavom na područje grada Zagreba, isporuka se vrši unutar 24 sata od trenutka narudžbe, uz uvjet da je narudžba zaprimljena do 15:00 sati radnim danom.
3.4. U slučaju nepredviđenih okolnosti, kao što su zastoji u prometu ili vremenski uvjeti, moguće je produljenje roka dostave, o čemu ćete biti pravovremeno obaviješteni.
4. Povrat i zamjena robe
4.1. Kupci imaju pravo na povrat kupljenog proizvoda u roku od 14 dana od primitka, pod uvjetom da je proizvod u originalnom stanju i neotvoren.
4.2. Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju kada je isporučen pogrešan ili oštećen proizvod.
4.3. Zahtjev za povratom možete poslati putem e-maila: info@ebf.hr.
5. Zaštita osobnih podataka
5.1. EBF.hr posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Prikupljamo samo osnovne informacije potrebne za obradu narudžbi, kao i komunikaciju s kupcima.
5.2. Vaši podaci neće biti dijeljeni s trećim stranama osim u svrhu ispunjenja narudžbi (npr. dostavne službe).
6. Ograničenje odgovornosti
6.1. EBF.hr ne može biti odgovoran za bilo kakve štete koje mogu nastati uporabom ove stranice ili proizvoda kupljenih putem iste, osim u slučajevima zakonske odgovornosti.
6.2. Svi proizvodi dostupni na EBF.hr opisani su na temelju informacija koje dobivamo od naših dobavljača, no ne preuzimamo odgovornost za eventualne pogreške u opisu proizvoda.
7. Kontakt informacije
Za sve upite, reklamacije ili povrat robe, možete nas kontaktirati putem e-maila: info@ebf.hr.
Hvala vam što koristite EBF.hr!
